Что можно отдать агенту
- Записывать, напоминать и переносить визиты
- Разбирать входящие заявки и определять горячие
- Просить отзыв после визита и готовить ответы на новые
- Собирать счета и накладные в таблицу
- Присылать владельцу сводку раз в неделю
- Готовить и публиковать посты по расписанию
Как проходит работа
- 01
Выбираем процесс
Берём один, самый затратный по времени. Не пытаемся автоматизировать всё сразу
- 02
Описываем правила
Что агент делает сам, где спрашивает вас, чего не делает никогда
- 03
Собираем и обкатываем
Первую неделю агент работает с вашим подтверждением на каждом шаге
- 04
Отпускаем
Когда видно, что решения верные, снимаем подтверждения с рутинных шагов
Что входит
- Один агент под конкретный процесс
- Правила: что делает сам, что выносит вам
- Подключение к нужным системам и каналам
- Неделя работы с подтверждением каждого шага
- Отчёт о том, что агент сделал за период
Частые вопросы
Чем агент отличается от чат-бота?
Бот реагирует на сообщение. Агент выполняет процесс: сам вспомнил, что визит завтра, сам отправил напоминание, сам записал ответ клиента. У бота есть диалог, у агента — задача.
Он не наделает глупостей от моего имени?
Первую неделю каждый шаг идёт через ваше подтверждение — вы видите, что именно он собирается сделать. Права расширяем только на тех шагах, где решения оказались верными.
Пример реального агента можно посмотреть?
Да. Reply24 — наш собственный агент-квалификатор для подрядчиков в США, работает и открыт по ссылке.
Разберём вашу ситуацию бесплатно
Посмотрим, где теряются клиенты и что делается руками, и пришлём видео на пять минут. Без обязательств, созвон — по вашему желанию.
Получить разбор